Política de privacidad

La política de privacidad de Pensiunea Eisenau explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos personales de los clientes de nuestro sitio web.

Quiénes somos

El responsable del tratamiento de datos personales es Pensiunea Eisenau, ubicado en Str. Hurghiș, nr. 8A, pueblo Prisaca Dornei, municipio de Vama, condado de Suceava, Rumanía. Correo electrónico: [email protected]. Nos comprometemos a proteger la privacidad de sus datos personales de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Qué datos recopilamos

Recopilamos las siguientes categorías de datos personales:

  • Nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono (a través del formulario de contacto o reserva)
  • Dirección IP e información del navegador
  • Cookies y datos de navegación

Por qué recopilamos datos

  • Procesamiento de reservas y solicitudes de información
  • Comunicación con huéspedes y clientes potenciales
  • Cumplimiento de obligaciones legales (registros fiscales, informes)
  • Análisis estadístico del tráfico del sitio web (Google Analytics)

Cookies

Cookies esenciales

  • Cookies de sesión – necesarias para el funcionamiento del sitio web
  • Preferencias de idioma y tema – para personalizar su experiencia
  • Cookie de consentimiento – para almacenar sus preferencias de cookies

Cookies analíticas (Google Analytics)

  • _ga, _ga_* – utilizadas para distinguir usuarios y sesiones
  • Duración: hasta 2 años
  • Se pueden desactivar a través del banner de cookies

Cookies de terceros

  • Google Maps – en la página de contacto, para mostrar nuestra ubicación

Compartición de datos

No vendemos sus datos personales. Los datos se comparten solo con:

  • Google (Analytics) – para análisis del tráfico del sitio web
  • Plataformas de reserva (Booking.com, Turist Info) – como parte del proceso de reserva

Retención de datos

  • Datos de reserva: según lo exija la ley (10 años para registros fiscales)
  • Datos analíticos: 26 meses
  • Cookies: según la categoría (sesión o hasta 2 años)

Sus derechos (RGPD)

Según el RGPD, usted tiene los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso a sus datos personales
  • Derecho de rectificación de datos inexactos
  • Derecho de supresión ("derecho al olvido")
  • Derecho a la portabilidad de datos
  • Derecho a la limitación del tratamiento
  • Derecho de oposición al tratamiento

Niños

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de esta edad.

Cambios en la política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad. Cualquier cambio se publicará en esta página con la fecha de actualización.

Contacto sobre datos personales

Para cualquier pregunta o solicitud sobre sus datos personales, puede contactarnos en [email protected] o en: Str. Hurghiș, nr. 8A, pueblo Prisaca Dornei, municipio de Vama, condado de Suceava.

Última actualización: marzo de 2026