Termeni și condiții

Plata se poate face integral:

(prin sistemul de plată online al site-ului sau transfer/OP).

• Suma se calculează la cursul BNR din ziua plății.
• Tarifele includ doar cazarea. Mic dejun opțional: 50 RON/persoană.
• Metode de plată acceptate: Numerar, Card, Transfer bancar, Carduri de vacanță (tichete).

Intrările și ieșirile se fac după următorul program:

• Se aplică o perioadă minimă de sejur de 2 nopți.
• Dacă unitatea nu este rezervată cu o zi înainte sau după perioada solicitată, orele de check-in/check-out pot fi modificate în favoarea clientului.

• Ciubăr exterior (400 lei / 3 ore / 1 - 8 persoane), saună (200 lei / 2 ore / 1 - 8 persoane), piscină (100 lei de persoană / zi / capacitate 8-10 persoane) conform programului (10:00-22:00) și tarifelor afișate; programare în prealabil. Aceste servicii sunt destinate exclusiv adulților.
• Mic dejun opțional: 50 RON/persoană.
• Pentru alte servicii (mese, produse locale, transfer etc.) vă rugăm să ne anunțați cu cel puțin o săptămână înainte. Prețurile se comunică la cerere.

În interior, accesul este interzis cu clapari. Unitatea pune la dispoziția clienților papuci de casă.

În această unitate fumatul este permis doar pe terase și pe balcoanele exterioare. În interior fumatul nu este permis (sunt montați senzori de fum). Nerespectarea acestei reguli atrage sancțiuni conform politicii unității.

Gunoiul se depozitează selectiv în coșurile special amenajate. În cazul în care nu se respectă această cerință, gunoiul rămâne în responsabilitatea clientului.

• Copiii până la 5 ani care dorm în pat cu părinții beneficiază de gratuitate.
• Copiii între 5 și 12 ani (inclusiv) – 50% reducere din costul unui adult cu pat suplimentar în cameră.
• Copiii între 12 și 15 ani (inclusiv) – 30% reducere din costul unui adult cu pat suplimentar în cameră.
• Copiii peste 16 ani se consideră adult.
• La locul de joacă sau în zonele comune, copiii trebuie supraveghați permanent de un adult. Personalul Eisenau nu își asumă responsabilitatea pentru supravegherea copiilor.

Pentru a vă putea oferi cea mai bună calitate pentru mesele dvs., vă rugăm să ne anunțați cu cel puțin o săptămână înainte: meniul, mesele sau produsele locale dorite. Prețurile se comunică la cerere.